如何实现顺畅无阻的旅行体验

Lawrence Stock
Laurence Stock, 全球商务高级副总裁
23 Feb 2023

 Close up of businessman paying with credit card at reception desk in hotel. Business man giving credit card to hotel receptionist for payment of his room. Focus on hands.

旅行者日益寻求更轻松、更便捷的旅行体验。旅行供应商采取措施,提供更顺畅无阻、轻松衔接的旅程,将被视为加分项。Collinson 科领盛和 Priority Pass 不断努力简化和改进我们为 4,000 万全球贵宾室会员提供的机场体验。我们相信,我们的 Access on Payment Card 功能就是这方面的一个重要且富有积极意义的进展。

简单地说,Access on Payment Card 功能是指 Priority Pass 会员可以使用与其会籍关联的信用卡,进入 Priority Pass 机场贵宾室,享受相关的一系列旅行体验。这样一来,会员无需携带 Priority Pass 会员卡,即可进入我们全球 1,300 个贵宾室,畅享我们提供的精彩旅行体验。

从会员的角度而言,他们外出时可以少带一张卡,在规划旅行时就少了一件要考虑的事。目前,许多常旅客出行时仍不得不携带多张信用卡和会员卡。因此,让同一张卡实现两种功能,既增加了便利性,也是实实在在地给钱包减负。此外,Access on Payment Card 能还能让拥有多个 Priority Pass 会籍的旅客更轻松地掌握发卡行给予的额外旅行权益,比如餐饮和餐馆消费抵用券等。

Access on Payment Card 功能对发卡行也有诸多重要益处。在支付卡上绑定贵宾室通行和旅行体验权限,意味着这张卡片将成为旅客的“钱包宠儿”,能鼓励旅客更多用这张卡进行消费,因为这张卡片对旅客来说更显眼,也更常用。鉴于跨境消费的增加能够给发卡行带来可观的价值,支付业和旅游业都清楚认识到让信用卡成为“钱包宠儿”的巨大意义。

Access on Payment Card 也从一个方面促成了一种更广泛的支付趋势——如今的消费者渴望并且积极采用更多的数字支付方式,因为人们越来越认为此类支付方式更快捷、更高效,通常也更安全。一份发表于 2022 年的报告强调了 Z 世代使用移动钱包的趋势——他们中的许多人冷落了银行账户等传统金融产品。美国航空和 Expedia 等旅游业品牌正在开发新的金融产品,比如先买后付和其他灵活支付方式,进一步推动了这一趋势的发展。

围绕着数字支付、金融技术和嵌入式金融形成的生态系统,不仅促使消费者寻求不同的支付方式,而且使他们转向更单一的机构寻求服务。Access on Payment Card 就像是一块重要的垫脚石,助力我们迈向更加数字化的未来。它也彰显了我们以全球旅客需求为本、为不断提升机场体验所付出的努力

我们致力于实现 Priority Pass 的使命,成为全球最受喜爱的机场体验伙伴,同时投资开发让人们重新爱上旅行的创新解决方案——虽然疫情后的增长在意料之中,但实际情况还是超越了我们的期望,我们贵宾室的访问量同比增长了 156%,几乎恢复到了 2019 年的全球水平。Access on Payment Card 将引领我们开创更多的数字解决方案,帮助我们保持市场领先的机场体验供应商的地位。

撰写者
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Laurence Stock, 全球商务高级副总裁
Laurence 的职责之一是管理和负责 Collinson 科领盛集团全球业务的商务和客户事务。此前他负责管理 Priority Pass 业务的商务和营销事务。

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