SALESFORCE 忠诚度管理

利用 Salesforce 和 Collinson 科领盛实现流畅的客户忠诚度

Salesforce 的技术与 Collinson 科领盛 30 年的忠诚度经验成功结合。
Loyalty and Customer Engagement
Flexible, configurable platform

Salesforce Customer 360 的力量

功能丰富且可配置

Idea

利用 Einstein AI 提供实时洞察

了解详情

借助 Salesforce 忠诚度管理,客户可以在其业务
(商务、服务和销售)中整合忠诚度,以通过个性化、认可和奖励,在每个接触点提高客户体验。

Collinson 科领盛的忠诚度专家团队在战略和技术方面
入手,运用他们的专业知识和技术,针对您的品牌和业务,为您量身定制独具特色的客户忠诚度计划。

凭借我们独特的忠诚度产品,我们可以进一步提高 Salesforce 忠诚度管理的能力,使您的客户忠诚度
计划在强劲的竞争对手中脱颖而出。

核心权益

为何选择我们

Core Benefits

灵活参与

支持可配置的奖励赚取、积分消费以及生命周期计划参与。客户互动或里程皆可获得奖励。实时为客户推送权益和奖励,精准针对目标细分市场、行为和会员资格,打造促销活动。

Core Benefits

先进的生命周期管理

忠诚度管理功能丰富,能用于灵活但复杂的消费者生命周期管理。它鼓励通过 Marketing Cloud 持续和深入参与营销活动、促销和沟通。在消费者生命周期的每个阶段,您都可以通过平台追踪和奖励在任何类型活动中与您的品牌有关的行为。

Core Benefits

实时数据和洞察

使用 Tableau CRM 进行忠诚度管理,实时监控计划
绩效,让您能够及时做出改变,提高计划的盈利能力。
生成可视化的细分和互动数据,为战略、优惠和活动提供信息。

Core Benefits

合作关系管理

为您扩大忠诚度计划的范围,让会员有更多机会在合作商户赚取和消费积分,并且允许会员自由转移积分。为您的忠诚度计划带来更优奖励组合和更多赚取积分机会,加强品牌联系、提高忠诚度和加大宣传力度。

保持联系

如有疑问,请联系团队

我们的专长

我们的专家团队为您打造忠诚度计划

Loyalty Services
Loyalty Customer Engagement

服务项目

我们与您合作制定策略,专注您的客户和业务需求,推进更具智能化的客户体验。我们通过分析数据、评估客户行为、整合或精简流程,助力您实现针对性、一体化的客户参与。

Loyalty Solutions
Loyalty Customer Engagement

忠诚度计划

我们的服务、平台和全球商户网络可轻松整合,制定强大的端到端忠诚度计划,从而提高客户参与度、满意度和保留率,同时增加业务营收。我们还能为您量身定制,满足您的特定要求。

Loyalty Platforms
Loyalty Customer Engagement

忠诚度引擎

我们备受赞誉的忠诚度引擎能够实时跟踪所有客户交易并提供奖励,通过流畅的客户体验提升忠诚度和盈利能力。持续创新和投资周期能够满足银行、安全和数据监管标准的最高要求,适合如今时间紧、选择多的客户。

Data and Analytics
Loyalty Customer Engagement

数据和分析

数据是我们工作的核心,利用全套的忠诚度数据分析服务,能改善用户体验和提升商业发展。我们的专家利用技术,洞悉消费者行为,创造性的提升消费者行为,进一步优化忠诚度计划的表现。

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