忠诚度和客户参与度

打造个性化体验,吸引长期参与的忠诚客户

我们整合不同的数据源,充分利用数据洞察并提供创新计划,从而提升客户参与度、忠诚度和生命周期价值。
loyalty and customer engagement
Seamless experiences for your customers

为客户打造个性化互动

Customer focused strategies and programmes

提供流畅的端到端客户体验

Adaptable to fit your brand and business

提高吸引力、参与度和留存率

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30 多年来,我们一直走在忠诚度创新的前沿,不断发展,满足我们的客户及其消费者不断变化的需求。我们为一些全球最大的航空公司、银行、酒店集团和技术公司提供支持,助力他们加强和运营忠诚度计划。

我们的全球专家团队与您合作,了解您的目标、深挖多种来源的数据,整体优化您的客户体验方案。我们通过创新、多渠道、高度个性化的全球奖励,引导客户行为。不论是单独项目、现成产品还是电子商务解决方案,均致力于提高参与度、价值和忠诚度。

我们的专业知识

打造并提供更佳的客户体验

Loyalty Services
Loyalty Customer Engagement

服务项目

我们与您合作制定策略,专注您的客户和业务需求,推进更具智能化的客户体验。我们通过分析数据、评估客户行为、整合或精简流程,助力您实现针对性、一体化的客户参与。

Loyalty Solutions
Loyalty Customer Engagement

忠诚度计划

我们的服务、平台和全球商户网络可轻松整合,打造强大的端到端忠诚度计划,从而助您提高客户参与度、满意度和保留率,同时增加业务营收。我们还能为您量身定制,满足您的特定要求。

Loyalty Platforms
Loyalty Customer Engagement

忠诚度引擎

我们备受赞誉的忠诚度引擎能够实时跟踪所有客户交易并提供奖励,通过流畅的客户体验提升忠诚度和盈利能力。持续创新和投资周期能够满足银行、安全和数据监管标准的最高要求,适合如今时间紧、选择多的客户。

我们的员工

我们经验丰富的专业人员

Matt Hutchison
Director of Business Intelligence and Analytics
Priyanka Lakhani
Regional Commercial Director, Middle East, Africa and Director South Asia
Sanjit Gill
General Manager, Middle East
Thierry Reginato
General Manager, Financial Services and Retail Loyalty
Zoë Senior
General Manager, Strategic Planning Consultancy, Europe

我们的客户

部分我们合作的企业